20 horas
Inicio: 13 de julio de 2020
Final: 17 de julio de 2020
Horario: De lunes a viernes de 18 a 22 h.
Licenciados, graduados, técnicos o trabajadores del sector interesados en el área de gestión de la calidad
25 plazas

La gestión por procesos como modelo de organización
• La evolución de la gestión funcional a la gestión por procesos
• Identificación e interrelación de los procesos de una organización.
• Mapa de procesos.
Tipos de proceso. Seguimiento y Control
• Procesos Estratégicos, Clave y de Soporte: la cadena de valor de la compañía
• La medición de los procesos a través de indicadores de gestión
• Indicadores de eficacia y eficiencia.
Gestión de Proyectos: fases, áreas de conocimiento y procesos
• La definición del proyecto
• El rol de Líder de proyectos
• Los fundamentos para la dirección de proyectos
Los procesos para la gestión de proyectos
• El proceso de iniciación
• El proceso de planificación
• El proceso de ejecución
• El proceso de seguimiento y control
• El proceso de cierre
Gestión de la integración del proyecto
• El plan de dirección
• El control del trabajo
• El control integrado de cambios
Gestión de Riesgos en el proyecto
• Los riesgos y oportunidades
• La probabilidad e impacto asociados al riesgo
• El control del riesgo
• La respuesta a los riesgos
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