PROGRAMA:
• Introducción
• Modelo de Planificación Estratégica
• El Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard)
• Despliegue y Seguimiento de la Estrategia |
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Gestión de Proyectos y Procesos en un entorno de Mejora Continua
PROGRAMA:
- La evolución de la gestión funcional a la gestión por procesos
- Identificación e interrelación de los procesos de una organización.
- Mapa de procesos.
- Procesos Estratégicos, Clave y de Soporte: la cadena de valor de la compañía
- La medición de los procesos a través de indicadores de gestión
- Indicadores de eficacia y eficiencia.
- La definición del proyecto
- El rol de Líder de proyectos
- Los fundamentos para la dirección de proyectos
- El proceso de iniciación
- El proceso de planificación
- El proceso de ejecución
- El proceso de seguimiento y control
- El proceso de cierre
- El plan de dirección
- El control del trabajo
- El control integrado de cambios
- Los riesgos y oportunidades
- La probabilidad e impacto asociados al riesgo
- El control del riesgo
- La respuesta a los riesgos
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