PROGRAMA:

•    ¿Qué es el Coaching?
•    Fundamentos del Coaching
•    El coaching como  proceso de mejora personal y profesional
•    Los beneficios del Coaching aplicados a las personas y a los equipos
•    Principios para la efectividad
•    Círculo de preocupación vs círculo de influencia
•    Definir objetivos y  valores que nos aporten valor
•    Paradigmas: dependencia, independencia e interdependencia
•    Pro-actividad y auto- liderazgo
•    Asumir la responsabilidad, la habilidad de responder
•    Las fases de la conversación para la mejora continua
•    Habilidades comunicativas del lean coach
•    Metodología del proceso de Lean Coaching
•    Coaching de equipos

PROGRAMA:

• INTRODUCCIÓN
• CONCEPTOS

•  

  Introducción a los sistemas de calidad

  Los sistemas de calidad

•  

  Los conceptos de calidad

  Los conceptos de la calidad

  Los imperativos de la calidad

  Los pilares de la calidad

  Formación

  Comunicación

  Trabajo en equipo

  El aseguramiento de la calidad

  La gestión de la calidad

  Conceptos básicos de costes

  Herramientas de la calidad preventiva